Account
Winkelwagen (0 artikelen)
Alle legpuzzels worden verstuurd met DHL.
Wij verzenden alleen complete bestellingen. Mocht u dus een product bestellen die nog niet leverbaar is, dan wachten we met verzenden tot uw bestelling compleet is. Indien u de voorkeur geeft voor het verzenden van uw bestelling in delen, worden er extra verzendkosten berekend.
Voor 2018 zijn de volgende dagen afwijkend van verzending/levering:
Sinterklaas woensdag 5-12-2018: geen avondlevering
Kerstavond maandag 24-12-2018; geen avondlevering
Kerst dinsdag 25-12-2018: geen verzending/geen levering
Kerst woensdag 26-12-2018: geen verzending/geen levering
Oudjaarsdag maandag 31-12-2018: geen avondlevering
Nieuwjaarsdag dinsdag 1-1-2019: geen verzending/geen levering
Pakketverzending binnen Nederland:
Bezorging volgende werkdag (voor 14:00 uur besteld en betaald).
De bezorgpogingen worden gedaan tussen 11:00 - 20:00 uur (meestal in is de eerste in de middag tussen 14:00 - 18:00 uur, maar dat ligt aan de route van de bezorger).
Op maandag en zaterdag vinden er geen afleverpogingen in de avond plaats. Eventuele afleverpogingen die eigenlijk in de avond moeten plaatsvinden, vinden dan plaats tussen de gestelde tijden.
Indien u op het moment dat het pakket door DHL wordt aangeboden niet aanwezig bent, wordt er op een later moment nog een afleverpoging gedaan of bezorgd bij de directe buren. Na 4 afleverpogingen wordt het pakket teruggestuurd naar ons. Indien u de bestelling dan alsnog wilt laten verzenden, worden de extra verzendkosten aan u berekend. Bij retourkomen na 4 afleverpogingen en annuleren van de bestelling, worden de verzendkosten niet terug geboekt. De werkdagen van DHL zijn van maandag t/m zaterdag.
Afleveren bij de buren (indien u niet thuis bent) is door bezorgers van DHL toegestaan. U ontvangt dan een berichtje in uw brievenbus waar het pakket afgegeven is.
De kosten voor pakketverzending bedraagt € 4,95 per bestelling.
Alle verzending naar België vinden plaats via DHL Express. De kosten voor deze verzendmethode bedragen € 12,65 per bestelling.
Overige klanteninformatie vindt u hier.