Contact

Najaar 2022:
LET OP: Vanwege de drukte van het najaar, zijn we telefonisch wat moeilijker te bereiken. We willen u vragen om ons even te mailen als u een vraag heeft over uw bestelling. Dit kan door te reageren op de mail Gegevens van uw bestelling die u ontvangen heeft. De overige vragen, kunt u stellen via ons contactformulier.

We doen ons best om de bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar ons magazijn kan per dag maar een maximum aan bestellingen verwerken. Hierdoor zetten we soms de verzenddatum een of twee dagen verder. Tijdens het bestellen is de verwachte verzenddatum te zien. Hier proberen we ons aan te houden, maar soms lukt het om de bestelling nog eerder te verzenden. Zodra de bestelling afgesloten is en klaar staat voor de pakketdiensten, ontvangt u een verzendbevestiging.

Heeft u een vraag of opmerking? Dan horen we het graag via onderstaand contactformulier. We streven ernaar om deze binnen 24 uur te beantwoorden. U kunt het antwoord op uw vraag wellicht al vinden bij de Veelgestelde Vragen.

Heeft u een klacht over een puzzel (missend stukje, kwaliteit etc), dan is alle informatie hier te vinden.

Mocht u een spoedvraag hebben, dan kunt u ons bereiken op het volgende telefoonnummer: 073-8220981 (maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 - 17:00 uur). Let op: wegens de drukte kan het zijn dat we de telefoon niet op kunnen nemen tussen deze tijden. Probeer het later dan nog eens óf stuur ons even een mailtje of berichtje via dit contactformulier.

Vraag over een bestelling? Reageer dan even op het mailtje Gegevens van uw bestelling die u ontvangen heeft. Dan hebben we meteen alle gegevens bij de hand.

Heeft u een klacht over een puzzel van Jumbo? Dan moeten wij u, op verzoek van Jumbo, doorverwijzen naar het contactformulier op de site van Jumbo:
https://www.jumbo.eu/service/contact/