Contact

Heeft u een vraag of opmerking? Dan kunt u ons bereiken op het volgende telefoonnummer: 073-8220981 (maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 - 17:00 uur).

Bij vragen over een bestelling: vermeld bij het bericht dan even uw ordernummer.

Heeft u een klacht over een puzzel van Jumbo? Dan moeten wij u, op verzoek van Jumbo, doorverwijzen naar het contactformulier op de site van Jumbo:
https://www.jumbo.eu/service/contact/

Natuurlijk kunt u ook via onderstaand contactformulier ons een mailtje sturen. We streven ernaar om uw mail binnen 24 uur te beantwoorden.

Corona-antwoorden op vragen:
1. Is verzending naar België niet mogelijk?: Helaas is het momenteel niet mogelijk om naar België te laten verzenden. Er zijn al meerdere pakketten onbezorgd retour gekomen. Advies van de verzenddiensten is om voorlopig even niet naar België te verzenden.
2. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?: Tijdens het bestellen wordt aangegeven Vanaf welke datum uw bestelling verzonden zal worden. Ivm de enorme drukte in ons magazijn en omdat ook wij het met minder handjes moeten/mogen doen, verleggen we de datum van verzending een of een paar dagen. Het kan altijd zijn dat de bestelling eerder verzonden zal worden als het magazijn het toe laat. U ontvangt een verzendbevestiging als uw bestelling mee is gegaan met DHL.
3. Het duurt langer voor mijn pakket binnen komt!: Dat kan kloppen, ook bij de bezorgdiensten hebben ze het enorm druk én moeten ze het doen met minder handjes. Hou de mail in de gaten, DHL stuurt een mail met een tijdvak als de bezorger die dag bij u voor de deur staat.